Aviso de privacidad integral
Última actualización: 24 de septiembre de 2026
Este aviso explica qué datos personales recabamos en Vandlyn y en ITAMarket (el marketplace de Vandlyn para la comunidad ITAM), para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos. Se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
1. Quién es responsable de tus datos
Diego Flores Garduño, que opera bajo el nombre comercial Vandlyn, con domicilio en Técnicos y Manuales 580, interior D-6, Col. Lomas Estrella, Alcaldía Iztapalapa, C.P. 09890, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.
Para cualquier asunto de privacidad escríbenos a hola@vandlyn.com.
2. Qué datos recabamos
| Tipo | Datos |
|---|---|
| Identificación y contacto | Correo electrónico (institucional del ITAM u otro), nombre si lo proporcionas, número de celular o WhatsApp y nombre de tu tienda. |
| Actividad en el marketplace | Productos que publicas (fotos, descripción, precio, existencias), pedidos (productos, cantidades, montos, lugar y horario de entrega propuestos, notas), reseñas y reportes de problemas. |
| Pagos | Identificador y estado de cada pago. Si vendes, el identificador de tu cuenta de Mercado Pago y la autorización que Mercado Pago nos da para cobrar a tu nombre. |
| Técnicos | Datos de tu sesión y de tu bolsa de compras que se guardan en tu propio navegador. |
El servicio es solo para personas mayores de 18 años.
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias, sin las cuales no podemos darte el servicio:
- Crear tu cuenta y verificar que perteneces a la comunidad ITAM (con tu correo institucional).
- Publicar tus productos y mostrarlos a otros usuarios.
- Procesar compras, suscripciones y anuncios destacados a través de Mercado Pago.
- Compartir el contacto entre comprador y vendedor para acordar la entrega: el teléfono del vendedor solo se muestra a quien ya le pagó o pidió informes de una vivienda, y el vendedor recibe el lugar, horario y teléfono de entrega del comprador.
- Atender reportes de compra, hacer reembolsos y aplicar las reglas de la plataforma (por ejemplo, pausar a vendedores con reportes confirmados).
- Enviarte correos de acceso y avisos sobre tus pedidos y tu cuenta.
- Prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales y fiscales.
Finalidades adicionales, que no son necesarias para el servicio:
- Generar estadísticas para mejorar Vandlyn.
- Enviarte novedades y promociones de Vandlyn.
Si no quieres que usemos tus datos para estas finalidades adicionales, escríbenos a hola@vandlyn.com con el asunto "No usar mis datos para fines adicionales". Negarte no afecta tu uso del servicio.
4. Con quién compartimos tus datos
Compartimos datos solo en estos casos, que son necesarios para darte el servicio o para cumplir la ley:
- El comprador o vendedor de tu pedido, para coordinar la entrega (como se explica arriba).
- Mercado Pago, para procesar los pagos y reembolsos.
- Autoridades, cuando una ley o una orden legal nos lo exija.
Además usamos proveedores que tratan los datos por encargo nuestro y bajo nuestras instrucciones: Supabase (base de datos y cuentas), Netlify (alojamiento de la página), Cloudflare (dominio y correo) y Resend (envío de correos). Sus servidores pueden estar fuera de México.
No vendemos tus datos personales.
5. Tus derechos ARCO y cómo ejercerlos
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si están mal, Cancelarlos (pedir que los borremos) y Oponerte a su uso para ciertas finalidades. También puedes revocar tu consentimiento o pedir que cerremos tu cuenta.
Para hacerlo, escribe a hola@vandlyn.com desde el correo de tu cuenta e incluye:
- Tu nombre y el correo de tu cuenta.
- Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
- Una identificación oficial, o la de tu representante con su carta poder.
Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles. Si procede, lo aplicaremos dentro de los 15 días hábiles siguientes. Algunos datos, como los registros de pagos, debemos conservarlos el tiempo que exijan las leyes fiscales.
6. Cuánto tiempo guardamos tus datos
Mientras tengas tu cuenta activa y, después, solo el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales o para atender aclaraciones de pagos.
7. Almacenamiento en tu navegador
Usamos el almacenamiento local de tu navegador para mantener tu sesión iniciada y guardar tu bolsa de compras. No usamos cookies de publicidad ni rastreadores de terceros. Puedes borrar estos datos desde la configuración de tu navegador; si lo haces, tendrás que volver a iniciar sesión.
8. Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, también te avisaremos por correo.
9. Autoridad
Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes acudir a la autoridad de protección de datos personales en México.
Consulta también nuestros Términos y condiciones.
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